Polski
Dokumenty
OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU
KAPITOLA 1 OBECNÁ USTANOVENÍ A DEFINICE
1. Pravidla stanoví podmínky poskytování služeb elektronickými prostředky, včetně používání obchodu, a práva, povinnosti a podmínky odpovědnosti prodávajícího a zákazníka. Pravidla rovněž obsahují informace, které je prodávající povinen poskytnout spotřebiteli v souladu s platnými právními předpisy, včetně zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sbírka zákonů 2017.683 v platném znění).
2. Každý zákazník se seznámí s těmito pravidly.
3. Pravidla jsou k dispozici na internetových stránkách obchodu a jsou rovněž bezplatně zpřístupněna před uzavřením smlouvy. Na žádost zákazníka jsou Pravidla a předpisy zpřístupněny také tak, aby bylo možné pořizovat, rozmnožovat a zaznamenávat jejich obsah prostřednictvím teleinformačního systému používaného zákazníkem (např. e-mailem).
4. Základní definice:
1) Předpisy: Pravidla internetového obchodu ;
2) Prodávající nebo poskytovatel služeb: Jarosław Grabowski, podnikající pod názvem
JERRIBO Jarosław Grabowski, Osiek 84B, 32-300 Olkusz, zapsaná v Centrálním obchodním rejstříku.
Informace o obchodní činnosti, NIP: 6372113809, Regon: 122749054;
Název orgánu, který vede rejstřík, do něhož se společnost zapisuje - MINISTERSTVO PODNIKÁNÍ A TECHNOLOGIE.
3) Zákazník nebo Zákazník: fyzická osoba starší 18 let, plně způsobilá k právním úkonům, právnická osoba a organizační složka bez právní subjektivity, která však může vlastním jménem nabývat práv a zavazovat se, která vstupuje do právního vztahu s Prodávajícím v oblasti Obchodu. Zákazník je rovněž spotřebitelem, pokud pro danou záležitost neexistují samostatná ustanovení týkající se spotřebitele;
4) Spotřebitel: Zákazník, který je fyzickou osobou, která s prodávajícím provádí právní úkon (nákup), který přímo nesouvisí s jeho podnikatelskou nebo profesní činností;
5) Elektronická služba - služba ve smyslu zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickými prostředky (Sbírka zákonů 2016.1030, tj. ve znění pozdějších předpisů), kterou Poskytovatel služeb poskytuje Zákazníkovi elektronicky prostřednictvím Webových stránek;
6) Obchod nebo internetový obchod nebo služba: elektronická služba, internetový obchod provozovaný prodávajícím na internetové adrese www.franncuskieperfumy.pl.
7) Účet - Elektronická služba, označená individuálním jménem (loginem) a heslem zadaným Klientem, soubor prostředků v datovém komunikačním systému Poskytovatele služby, ve kterém jsou shromažďovány údaje zadané Klientem a informace o činnostech v rámci Obchodu;
8) Zboží nebo výrobek - zboží prodávané v obchodě, které nabízí prodávající;
9) Smlouva - smlouva uzavřená na dálku o koupi Zboží, která vznikla na základě podání Objednávky Zákazníkem v Obchodě a jejího přijetí Prodávajícím;
10) Formulář - skript představující prostředek elektronické komunikace, který umožňuje zadání Objednávky v Obchodě.
Obchod;
11) Objednávka - pokyn ke koupi Zboží, který Zákazník zadává prostřednictvím technické komunikace;
12) Newsletter - elektronická služba, elektronická distribuční služba poskytovaná Poskytovatelem služeb prostřednictvím elektronické pošty (e-mailu), která umožňuje všem Klientům, kteří ji využívají, automaticky dostávat od Poskytovatele služeb cyklické zprávy (newslettery), obsahující informace o Stránkách, včetně novinek nebo propagačních akcí v Obchodě.
KAPITOLA 2 ZÁKLADNÍ A TECHNICKÉ INFORMACE
1. kontaktní údaje prodávajícího: adresa Osiek 84b, 32-300 Olkusz, e-mailová adresa [email protected]
2. Prodávající nabízí následující typy elektronicky poskytovaných služeb:
1) internetový obchod, provozovaný prostřednictvím webových stránek, kde zákazník uzavírá smlouvu o prodeji na dálku, strany jsou o prodeji informovány prostřednictvím automaticky generovaného e-mailu a plnění smlouvy (zejména dodání Zboží) probíhá off-line;
2) newsletter, spočívající v zasílání elektronických zpráv Prodávajícím na e-mailovou adresu Klienta, které obsahují informace o Webových stránkách, včetně novinek či akcí v Obchodě; Prodávající poskytuje služby elektronicky v souladu s Obchodními podmínkami.
3. Třetí technickou podmínkou používání Obchodu je, že Zákazník musí mít počítač nebo jiné zařízení umožňující prohlížení internetu, vhodný software (včetně webového prohlížeče), přístup k internetu a platný a aktivní e-mailový účet.
4. Je zakázáno poskytovat nezákonný obsah ze strany zákazníka.
5. Používání obchodu může být spojeno s nebezpečími typickými pro používání internetu, jako jsou spam, viry, hackerské útoky. Prodávající podniká kroky proti těmto hrozbám. Prodávající upozorňuje, že veřejná povaha internetu a používání elektronicky poskytovaných služeb může být spojena s rizikem získání nebo pozměnění údajů zákazníka neoprávněnými osobami, proto by zákazníci měli používat vhodná technická opatření k minimalizaci výše uvedených rizik, včetně antivirového softwaru a softwaru na ochranu identity uživatelů internetu.
6. Uzavření smlouvy o poskytování elektronických služeb probíhá prostřednictvím obchodu na internetu. Zákazník může kdykoli ukončit používání elektronických služeb opuštěním obchodu nebo smazáním svého účtu. V takovém případě je smlouva o poskytování služeb elektronickými prostředky automaticky ukončena bez nutnosti dalších prohlášení stran. 7. Obchod není možné používat anonymně nebo pod pseudonymem.
KAPITOLA 3 OSOBNÍ ÚDAJE
1. Prodávající zpracovává osobní údaje poskytnuté zákazníky v souladu s platnými právními předpisy, zejména:
1) Prodávající vynaloží náležitou péči na ochranu zájmů subjektů údajů, včetně zajištění toho, aby údaje byly:
a) zpracovávány v souladu s právními předpisy,
b) shromážděné pro určité legitimní účely a nepodléhající dalšímu zpracování neslučitelnému s těmito účely;
c) věcně správné a přiměřené vzhledem k účelům, pro které jsou zpracovávány,
d) uchovávány ve formě, která umožňuje identifikaci subjektů údajů po dobu ne delší, než je nezbytné k dosažení účelu zpracování.
2) Prodejce uplatňuje vhodná technická a organizační opatření k zajištění ochrany zpracovávaných osobních údajů, která odpovídají rizikům a kategoriím chráněných údajů.
2. Základem pro zpracování osobních údajů je souhlas samotných zákazníků nebo statutárního orgánu se zpracováním osobních údajů, který vyplývá ze zákona o ochraně osobních údajů ze dne 29. srpna 1997 (sbírka zákonů 2016.922 v platném znění) a zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování elektronických služeb (sbírka zákonů 2016.1030 v platném znění).
3. Zákazníci mají právo na kontrolu zpracování údajů, včetně jejich doplňování, aktualizace, opravy, výmazu na základě zásad vyplývajících z výše uvedených právních předpisů. 4. prodávající zajišťuje, že osobní údaje zákazníků nebudou zpřístupněny žádným neoprávněným subjektům. Osobní údaje zákazníků mohou být poskytnuty subjektům, které jsou oprávněny je obdržet podle platných právních předpisů, včetně příslušných orgánů. 5.Osobní údaje zákazníků mohou být svěřeny třetím stranám pro účely související s plněním smlouvy uzavřené se zákazníkem. Prodávající uvádí, že zpracováním osobních údajů pověřil následující subjekty: [...].
KAPITOLA 4 DOPLŇUJÍCÍ INFORMACE
§ 1 Účet.
1.První registrace účtu na webových stránkách obchodu je bezplatná a vyžaduje následující úkony: Kupující by měl vyplnit registrační formulář a poskytnout určité údaje a prohlášení o souhlasu s pravidly a předpisy, zpracováním osobních údajů a poskytováním obchodních informací. Na e-mailovou adresu zákazníka uvedenou při registraci účtu bude zaslán odkaz umožňující ověření účtu. Přihlášení k účtu spočívá v zadání e-mailové adresy zákazníka a hesla, které si zákazník stanovil. Heslo je důvěrné a nesmí být nikomu zpřístupněno.
2. Účet umožňuje zákazníkovi zadávat nebo upravovat údaje, provádět nebo kontrolovat objednávky a prohlížet historii objednávek.
3.Třetí Elektronická služba Účet je poskytována bezplatně na dobu neurčitou.
4. Zákazník může kdykoli odstoupit od účtu v Obchodě zasláním příslušné žádosti Prodávajícímu elektronicky na e-mailovou adresu: [email protected] nebo písemně na adresu Prodávajícího: Jerribo Jarosław Grabowski Osiek 84b 32-300 Olkusz.
§ 2 Zpravodaj
1.Cílem služby Newsletter je poskytnout zákazníkovi objednané informace.
2.Používání Newsletteru nevyžaduje registraci účtu ze strany zákazníka, ale vyžaduje poskytnutí e-mailové adresy a prohlášení o souhlasu s obchodními podmínkami, zpracováním osobních údajů a poskytováním obchodních informací.
3.Na e-mailovou adresu zákazníka bude zaslán potvrzovací odkaz pro službu odběru novinek.
4. Služba Newsletter je po neomezenou dobu bezplatná.
Služba zasílání Newsletteru je bezplatná na dobu neurčitou. 5. Zákazník se může kdykoli odhlásit od zasílání Newsletteru zasláním příslušné žádosti prodávajícímu na e-mail: [email protected] nebo písemně na adresu prodávajícího: Jerribo Jarosław Grabowski Osiek 84b 32-300 Olkusz.
§ 3 Sleva
1. Prodávající může zákazníkům poskytovat slevy za podmínek stanovených prodávajícím.
2.Sleva je poskytována zákazníkům, kteří mají účet v obchodě prodávajícího, i neregistrovaným zákazníkům.
3. Sleva je jednorázová a lze ji využít pouze jednou při nákupu v obchodě a nelze ji kombinovat s jinými slevami. 4. Sleva se nevztahuje na nákupy v obchodě.
4. Nesprávně získanou slevu lze odebrat. Prodávající o tom bude zákazníka informovat e-mailem, telefonicky nebo textovou zprávou.
5. Využití slevy je dobrovolné.
6.Sleva se poskytuje zpřístupněním slevového kódu zákazníkovi. Pro využití slevy stačí zadat daný řetězec alfanumerických znaků do pole "Použít kupón" na stránce "Košík". Zadáním výše popsaného kódu se aktivuje sleva o procentní hodnotu produktů v košíku.
7. Slevy se nesčítají. To znamená, že na jednu objednávku lze použít pouze jednu slevu.
KAPITOLA 5 PRODEJ
§ 1 Zboží
1. Všechny výrobky nabízené v obchodě jsou nové a nemají žádné vady.
2. Podrobný popis Zboží naleznete na webových stránkách Obchodu.
3.Třetí zboží může mít záruku nebo poprodejní služby. Podrobné informace v tomto ohledu jsou uvedeny v popisu zboží.
§ 2 Příkazy a jejich provádění
1.První Objednávku lze provést vyplněním formuláře, který je k dispozici v obchodě.
2.Druhou objednávku lze zadat po registraci účtu na webových stránkách obchodu nebo bez registrace účtu na webových stránkách obchodu (nákupy pro hosty).
3.Třetí Zákazník je povinen pečlivě vyplnit formulář, uvést všechny údaje v souladu se skutečností a specifikovat zvolený způsob platby a doručení.
4. Zákazník uvádí údaje ve formuláři a činí prohlášení o přijetí pravidel, zpracování osobních údajů, předávání obchodních informací.
5. objednávky lze v obchodě zadávat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Objednávky podané v sobotu, neděli nebo o svátcích se vyřizují následující pracovní den.
6. Potvrzení objednávky provede zákazník výběrem tlačítka (políčka) označeného "objednávka s povinností platby". Prodávající zašle potvrzení objednávky na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem.
7. Doba vyřízení objednávky (tj. do data odeslání Zboží) je 1 až 3 pracovní dny.
§ 3 Platby
1.Všechny ceny Zboží uvedené v Obchodě jsou hrubé ceny v polských zlotých (ceny jsou včetně DPH). Cena Zboží nezahrnuje náklady uvedené v bodě 2 níže. Cena Zboží uvedená v okamžiku podání Objednávky Zákazníkem je pro obě strany závazná. 2.
2.Náklady spojené s dodáním Zboží (např. doprava, doručení, poštovní služby) a případné další náklady nese Zákazník. Výše těchto nákladů může záviset na volbě způsobu dodání Zboží Zákazníkem. Informace o výši těchto nákladů se poskytují ve fázi zadávání objednávky. 4
3.Zákazník si může zvolit následující způsoby platby za objednané Zboží:
1) tradiční převod - platba před odesláním Zboží (platba předem). Po odeslání objednávky by měl zákazník zaplatit dlužnou částku na bankovní účet obchodu. Objednávka je vyřízena okamžikem připsání platby zákazníka na bankovní účet obchodu;
2) Platba BLIK, platební karta, elektronický převod prostřednictvím externího platebního systému imoje, provozovaného ING Bank Śląski S.A. se sídlem v Katovicích.
3) platba při osobním převzetí Zboží (platba v hotovosti nebo kartou) - Zákazník platí přímo při osobním převzetí Zboží v kamenné prodejně Prodávajícího. Realizace objednávky proběhne po přijetí objednávky.
4) platba při převzetí Zboží (dobírka) - Zákazník uhradí dlužnou částku přímo při převzetí Zboží kurýrem. Realizace objednávky proběhne po přijetí objednávky.
4. Ke každému prodanému výrobku obchod vystaví doklad o koupi a doručí jej zákazníkovi.
5. Zákazník je povinen zaplatit do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy. Pokud během této doby Zákazník nezaplatí, pak - v souladu s § 491 odst. 1 občanského zákoníku (Sb. zákonů 2016.380 v platném znění) - Prodávající stanoví Zákazníkovi dodatečnou lhůtu k zaplacení, po jejímž marném uplynutí bude Prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit. Pokud zákazník prohlásí, že plnění nebude splněno, může prodávající odstoupit od smlouvy bez stanovení dodatečné lhůty i před uplynutím stanovené lhůty pro plnění.
§ 4 Doručení
1.První Produkt je zaslán na adresu uvedenou zákazníkem ve formuláři, pokud se strany nedohodnou jinak.
2. Produkt je doručen kurýrní společností nebo prostřednictvím poštovního operátora dle volby zákazníka. Zásilka prostřednictvím poštovního přepravce by měla být doručena do 6 pracovních dnů od data odeslání Zboží, zatímco prostřednictvím kurýrní společnosti do 1 až 4 pracovních dnů od data odeslání Zboží.
3. Zákazník si může zboží vyzvednout osobně na adrese Osiek 84b 32-300 Olkusz.
4. Spolu se Zbožím je Prodávající povinen dodat Zákazníkovi veškeré součásti svého vybavení, jakož i návody k obsluze a údržbě a další dokumenty vyžadované obecně závaznými právními předpisy.
5. prodávající uvádí, že:
1) v okamžiku předání Zboží Objednateli nebo dopravci, výhody a břemena související s Zboží a riziko náhodné ztráty nebo poškození Zboží. V případě prodeje ve prospěch spotřebitele přechází nebezpečí náhodné ztráty nebo poškození zboží na spotřebitele okamžikem předání zboží spotřebiteli. Za dodání Zboží se považuje jeho svěření Prodávajícím dopravci, pokud Prodávající neměl vliv na výběr dopravce Spotřebitelem,
2) převzetí zásilky se Zbožím Spotřebitelem bez výhrad má za následek zánik nároku na náhradu škody při přepravě, ledaže:
a) škoda byla zjištěna protokolem před převzetím zásilky;
b) toto zjištění bylo opomenuto vinou dopravce;
c) ztráta nebo škoda byla způsobena úmyslným zaviněním nebo hrubou nedbalostí dopravce;
d) poškození, které nemohlo být zpozorováno, si oprávněná osoba všimla po převzetí zásilky a do 7 dnů požádala o zjištění jejího stavu a prokázala, že k poškození došlo v době mezi převzetím zásilky k přepravě a jejím vydáním. § 5. Dodatkowe informacje dla Konsumenta
1. Smlouva se neuzavírá na dobu neurčitou a nebude podléhat automatickému prodloužení.
2. Minimální doba trvání povinností Spotřebitele ze Smlouvy je doba plnění Smlouvy, tj. provedení platby a převzetí Zboží. 5
3.Za třetí Používání obchodu spotřebitelem není spojeno s povinností složit zálohu nebo poskytnout jiné finanční záruky.
4. Prodávající neuplatňuje kodex osvědčených postupů uvedený v čl. 2 bodě 5 zákona ze dne 23. srpna 2007 o potírání nekalých tržních praktik (Sb. zákonů 2016.3 v platném znění).
KAPITOLA 6 ODPOVĚDNOST
1. Záruční odpovědnost je v právních vztazích se zákazníky vyloučena.
2. Prodávající odpovídá spotřebiteli, pokud má zboží fyzickou nebo právní vadu (záruka), na základě zásad uvedených v ustanoveních občanského zákoníku (sbírka zákonů 2016.380 v platném znění) a zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (sbírka zákonů 2017.683 v platném znění), včetně následujících:
1) fyzická vada spočívá v nesouladu Zboží se smlouvou. Zboží je v rozporu se smlouvou zejména tehdy, pokud:
a) Zboží nemá vlastnosti, které by taková věc měla mít vzhledem k účelu stanovenému ve smlouvě nebo vyplývající z okolností či účelu;
b) Zboží nemá vlastnosti, o jejichž existenci Prodávající spotřebitele ujistil;
c) Zboží se nehodí k účelu, o kterém spotřebitel informoval prodávajícího při uzavření smlouvy, a prodávající neměl k tomuto účelu výhrady;
d) Zboží bylo spotřebiteli dodáno v nekompletním stavu.
2) Zboží má právní vadu, pokud je Zboží vlastnictvím třetí osoby nebo pokud je zatíženo právem třetí osoby a pokud omezení v užívání nebo nakládání se Zbožím vyplývá z rozhodnutí nebo výroku příslušného orgánu; v případě prodeje práva odpovídá za existenci práva také Prodávající;
3) Prodávající odpovídá v rámci zákonné záruky za fyzické vady, které existovaly v okamžiku přechodu nebezpečí na spotřebitele nebo které vznikly z důvodu, že zboží bylo ve stejném okamžiku v prodeji.
4) Prodávající je zproštěn odpovědnosti ze záruky, pokud spotřebitel o vadě věděl v době uzavření smlouvy;
5) Pokud byla fyzická vada zjištěna před uplynutím jednoho roku ode dne dodání Zboží, má se za to, že vada nebo její příčina existovala v okamžiku přechodu rizika na Spotřebitele;
6) Prodávající odpovídá ze záruky, pokud se fyzická vada projeví před uplynutím dvou let ode dne dodání Zboží Spotřebiteli, a pokud je Zboží zakoupené Spotřebitelem použitou movitou věcí, odpovídá Prodávající ze záruky, pokud se fyzická vada projeví před uplynutím jednoho roku ode dne dodání Zboží;
7) Práva spotřebitele vyplývající ze záruky jsou:
a) požadovat snížení ceny Zboží nebo odstoupit od smlouvy, pokud Prodávající neprodleně a bez nadměrných obtíží pro Spotřebitele nevymění vadnou věc za bezvadnou nebo vadu neodstraní;
b) Spotřebitel může namísto odstranění vady navrženého Prodávajícím požadovat výměnu Zboží za bezvadné nebo namísto výměny Zboží požadovat odstranění vady, ledaže uvedení Zboží do souladu se smlouvou způsobem zvoleným Spotřebitelem není možné nebo by si vyžádalo nepřiměřené náklady ve srovnání se způsobem navrženým Prodávajícím. Při posuzování nepřiměřených nákladů se přihlíží k hodnotě věci bez vady, druhu a významu zjištěné vady, jakož i k obtížím, kterým by byl spotřebitel vystaven při jiném způsobu uspokojení;
8) Spotřebitel, který uplatňuje práva ze záruky, je povinen na náklady prodávajícího dodat vadnou věc na místo uvedené ve smlouvě, a pokud takové místo ve smlouvě uvedeno není, na místo, kde mu byla věc předána.
KAPITOLA 7 POSTUP VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ
1.Zákazník by se měl na prodávajícího obrátit s jakoukoli stížností písemně na následující adresu Jerribo Jarosław Grabowski Osiek 84b 32-300 Olkusz. Prodávajícího lze rovněž informovat e-mailem na následující adrese: [email protected]
2.Pokud je zásilka se Zbožím poškozená, vadná nebo zničená, měl by Zákazník neprodleně (nejpozději do 7 dnů od převzetí zásilky) uplatnit reklamaci u Prodávajícího. Takové jednání umožní prodávajícímu uplatnit nároky vůči dopravci.
3.Stížnost by měla obsahovat podrobný popis problému a požadavek zákazníka, případně i fotodokumentaci.
4.Prodávající je povinen reklamaci posoudit do 30 dnů. Pokud prodávající neodpoví na stížnost spotřebitele do 14 dnů, má se za to, že stížnost je oprávněná. 5. Prodávající je povinen vyřídit stížnost do 14 dnů.
5. Pokud je stížnost uznána, prodávající přijme příslušná opatření.
6. V právních vztazích se spotřebiteli je možné využít mimosoudní způsoby řešení stížností a nároků, včetně: 1) možnost řešit spory elektronicky prostřednictvím platformy ODR (online řešení sporů), která je k dispozici na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/; 2) možnost vést smírné řízení před obecným soudem nebo rozhodčím soudem či jinými orgány; 3) možnost vést mediační řízení za účasti nezávislého mediátora.
KAPITOLA 8 ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
1. Odstoupení od smlouvy ze strany prodávajícího nebo zákazníka se může uskutečnit v souladu s ustanoveními občanského zákoníku (sbírka zákonů 2016.380 v platném znění).
2. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
3. Informace o odstoupení od smlouvy ze strany spotřebitele jsou uvedeny v poučení o právu na odstoupení od smlouvy, které je k dispozici na internetových stránkách obchodu.
4. Právo na odstoupení od smlouvy nepřísluší spotřebiteli ve vztahu k některým smlouvám, tj:
1) za poskytnutí služby, pokud prodávající provedl službu v plném rozsahu s výslovným souhlasem spotřebitele, který byl před poskytnutím služby informován o tom, že po provedení služby prodávajícím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy;
2) u nichž cena nebo odměna závisí na výkyvech finančního trhu, nad nimiž prodávající nemá kontrolu a které mohou nastat před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy;
3) v případě, že Zboží je neprefabrikovaná věc vyrobená podle specifikace Spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb;
4) v případě, že se jedná o zboží podléhající rychlé zkáze nebo s krátkou dobou trvanlivosti;
5) v případě, že je Zboží dodáno v uzavřeném obalu, který nelze po otevření obalu vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl obal po dodání otevřen;
6) v nichž jsou Zbožím věci, které se po dodání vzhledem ke své povaze stávají neoddělitelně spojenými s jinými věcmi;
7) ve kterých jsou Zbožím alkoholické nápoje, jejichž cena byla sjednána při uzavření Smlouvy a k jejichž dodání může dojít až po 30 dnech a jejichž hodnota závisí na výkyvech na trhu, které Prodávající nemůže ovlivnit; 8) ve kterých Spotřebitel výslovně požádal, aby k němu Prodávající přijel za účelem provedení neodkladné opravy nebo údržby; 9) v případě, že Zbožím jsou zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačové programy dodané v zapečetěném obalu, pokud byl obal po dodání otevřen;
10) smlouva o dodávkách novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o předplatném;
11) uzavřené formou veřejné dražby;
12) za poskytnutí ubytování, které není určeno k bydlení, přepravu zboží, pronájem automobilů, stravování, služby spojené s volným časem, zábavou, sportem nebo kulturními akcemi, pokud je ve smlouvě uvedeno datum nebo doba poskytnutí služby;
13) v případě poskytování digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, pokud bylo poskytování služeb zahájeno s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a poté, co jej prodávající informoval o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy.
5. Prodávající je povinen neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení prohlášení spotřebitele o odstoupení od smlouvy, vrátit spotřebiteli všechny platby, které spotřebitel uhradil, včetně nákladů na dodání zboží. Prodávající vrátí platbu stejným způsobem platby, jaký použil spotřebitel, pokud spotřebitel výslovně nesouhlasil s jiným způsobem vrácení platby, který pro něj nepředstavuje žádné náklady.
6.Pokud spotřebitel zvolil jiný způsob dodání než nejlevnější obvyklý způsob dodání nabízený prodávajícím, není prodávající povinen nahradit spotřebiteli dodatečné náklady, které mu vznikly.
7. Spotřebitel je povinen vrátit Zboží se všemi součástmi vybavení, včetně obalu, pokud je podstatnou součástí Zboží. Prodávající může zadržet úhradu až do obdržení Zboží nebo do doby, než Prodávajícímu předloží doklad o jeho vrácení, podle toho, která událost nastane dříve.
8. Spotřebitel nese pouze přímé náklady spojené s vrácením Zboží, ledaže Prodávající souhlasil s tím, že je ponese, nebo Spotřebitele neinformoval o nutnosti nést tyto náklady.
9. Spotřebitel odpovídá za jakékoli snížení hodnoty Zboží v důsledku používání Zboží nad rámec toho, co je nezbytné pro zjištění povahy, vlastností a fungování Zboží.
10. V případě účinného odstoupení od dohody se dohoda považuje za neuzavřenou.
KAPITOLA 9 DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ
1. Práva k Webovým stránkám a obsahu na nich obsaženému náleží Prodávajícímu.
2. Adresa webové stránky, na které je obchod dostupný, stejně jako obsah webové stránky https://parfemyfrancouzske.cz/pl/ podléhají autorským právům a jsou chráněny autorským právem a právem duševního vlastnictví.
3.Veškerá loga, vlastní názvy, grafické návrhy, videa, texty, formuláře, skripty, zdrojové kódy, hesla, ochranné známky, značky služeb atd. jsou registrovanými ochrannými známkami a patří Prodávajícímu, výrobci nebo distributorovi Zboží. Stahování, kopírování, úprava, reprodukce, přenos nebo šíření jakéhokoli obsahu z https://parfemyfrancouzske.cz/pl/ bez souhlasu vlastníka je zakázáno.
KAPITOLA 10 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1.Ve věcech, na které se nevztahují Pravidla v právních vztazích se Zákazníky nebo Spotřebiteli, platí příslušná ustanovení obecně platných právních předpisů.
2. Případné spory budou řešeny na území Polské republiky.
3. Soudem příslušným k řešení případného sporu mezi prodávajícím a zákazníkem bude soud příslušný podle sídla žalovaného.
4. Jakákoli odchylka od obchodních podmínek musí být pod hrozbou neplatnosti písemná.
INFORMACE O PRÁVU NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy zboží získáte do svého držení nebo kdy zboží získá do svého držení vámi určená třetí strana, která není dopravcem. Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem). Naše kontaktní údaje jsou uvedeny níže: Jerribo Jarosław Grabowski pobočka Osiek 84b 32-300 Olkusz e-maily: [email protected]
Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, ale není to povinné. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když informace o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy zašlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Účinky odstoupení od smlouvy: pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného typu doručení, než je nejlevnější typ standardního doručení, který nabízíme), a to neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Pokud jste se výslovně nedohodli jinak, vrátíme vám peníze stejným platebním prostředkem, který jste použili při původní transakci; v žádném případě vám v důsledku vrácení peněz nevzniknou žádné poplatky. Náhradu můžeme zadržet, dokud položku neobdržíme nebo dokud nám nepředložíte doklad o vrácení, podle toho, která událost nastane dříve. Zboží nám prosím zašlete zpět nebo předejte bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 14denní lhůty. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. Odpovídáte pouze za případné snížení hodnoty zboží v důsledku použití zboží jiným způsobem, než který je nezbytný pro zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.
