Často kladené otázky

Vnímání výdrže parfému je individuální záležitostí, která závisí na osobním vkusu, pH pokožky a dalších subjektivních faktorech. Parfémy vydrží na pokožce jinak než na oblečení.

Vůně a její vnímání jsou individuální. Někteří lidé preferují jemné parfémy, jiní dávají přednost těžším vůním. Pokud ještě nemáte oblíbenou vůni, zkuste si vybrat něco z kategorie „Nejprodávanější“, kde najdete parfémy, které si naši zákazníci nejčastěji vybírají. Pokud byste chtěli objevit novou vůni, která by se mohla stát vaší oblíbenou, podívejte se do kategorie „Novinky“.

Ano, přijímáme platby bankovním převodem na níže uvedené číslo účtu:

PEFRANO SP. Z O.O.
Al. 1000-lecia 2
32-300 Olkusz
ČSOB 306375147/0300

Zadejte prosím číslo vaší objednávky do referenčního čísla převodu.

Řada „French Perfumes“ je základní a nejoblíbenější s 20% obsahem vonných látek.
„Royal“ nabízí vybrané vůně v elegantnějším formátu.
Řada „AJ Deluxe“ se vyznačuje krásnou lahvičkou s parfémy se zvýšeným 24% obsahem vonných látek.
Řada „L'Amour“ nabízí 33 ml parfému, který se díky své velikosti snadno nosí kamkoli, například v kabelce.

Objednávky jsou zpracovány následující pracovní den (po připsání platby na náš účet). Od předání zásilky kurýrovi až po její doručení obvykle uplynou dva dny.

Chcete vrátit produkt? Žádný problém. Můžete tak učinit do 30 dnů od nákupu bez udání důvodu. Stačí nám produkt vrátit spolu s formulářem pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na našich webových stránkách, a my vám vrátíme peníze. Dopis o odstoupení od smlouvy a vzor odstoupení od smlouvy

„Záruka spokojenosti“ se vztahuje na všechny naše produkty. Pokud chcete vrátit pouze část objednávky, můžete tak učinit. Za vrácené zboží vám bude vrácena částka. Dopis o odstoupení od smlouvy a vzor odstoupení od smlouvy

Vyfoťte poškozenou zásilku a/nebo její obsah spolu s dokladem o koupi. Pošlete jej e-mailem na adresu [email protected] a my se postaráme o zbytek. Vaši objednávku vám bezplatně znovu odešleme.